在龙岗，信用越好的人，

办事将会越快越顺畅；

信用越差的人，

办起事来将会处处受阻。

日前，龙岗区启动“信用+政务服务”新型工作模式，对纳入政务服务“红白黑名单”的申请人分类提供不同政务服务。其中，纳入政务服务“红名单”的申请人将无条件享受“信用承诺”待遇，优先适用容缺受理、简化审批；纳入“黑名单”的申请人则必须按照法定流程严格受理和审批，真正营造了“守信者处处受益，失信者寸步难行”的良好环境。

龙岗区行政服务大厅

据了解，今年7月以来，根据市、区关于信用体系建设工作的统一部署，区发改局联合区政务服务数据管理局组织各政务服务实施部门、各街道办多次研究“信用+政务服务”工作推进思路，确定了“急用先行”“制度与技术并行”的推进原则，专门制订了《龙岗区“信用+政务服务”工作制度》，强化公共信用信息在政务服务中的应用，积极探索“信用+政务服务”新型工作模式，切实为企业发展创新、群众办事创业提供便利。

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• 纳入政务服务“红名单”的申请人，无条件享受“信用承诺”待遇，优先适用容缺受理、简化审批等。同时建立首席服务官制度，对于纳入“红名单”的申请人，各相关政务服务实施单位指定专人全程主动跟踪帮办指导，确保服务无缝隙。此外还会定期召开区大厅工作会议，通报各政务服务实施单位首席服务官工作情况。
• 纳入政务服务“白名单”的申请人，在自愿签署信用承诺书的条件下，可以享受“信用承诺”待遇，适用容缺受理、简化审批等。
• 对于纳入政务服务“黑名单”的申请人，则不得采用“信用承诺”模式，仍按照法定流程严格受理和审批。

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此外，龙岗区还强力推动与市一窗式系统的数据对接，经过近百次测试，目前龙岗区14类约284万条信用数据已成功对接运用至市一窗式系统。现在，窗口工作人员和政务服务实施单位审批人员输入或个人身份证号后，即可实时查看相关法人、自然人的信用等级，依照“红名单”“白名单”“黑名单”提示分类处理，还可点击相应类别名单获取信用评级的依据和数源单位名称。通过从制度上和技术上同时发力的一系列举措，龙岗区简化了各项审批手续，提高了审批效率，让企业和个人在享受到便利的同时，也真正认识到“信用有价”，更加重视自身信用管理。

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其实一直以来，龙岗区委区政府都高度重视诚信建设工作，在制度、平台、应用等多方面进行探索和创新。不仅出台了全市首个诚信建设三年实施方案，起草了联合奖惩、信用修复等一系列工作指引，还制定印发了建筑市场、城市更新、安全生产等多个领域信用管理办法。目前，区信用平台已归集信用信息超过1600万条，涵盖企业、个人、事业单位、社会组织等主体，开发建设了信用报告功能和联合奖惩子系统，归集上级和区内信用“红黑名单”29项，名单数据超过500万条。此外，还研究起草了欠薪、安全生产等9个区级联合奖惩备忘录，并通过区信用联合奖惩子系统，实现“红黑名单”在资金扶持、政府采购、工程招投标等重点领域的应用。

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据悉，目前龙岗区信用数据源主要集中在企业法人如A级纳税人、海关高级认证企业名单、安全生产“黑名单”等方面，在自然人方面的数据较少。接下来，龙岗区将继续推进“信用+政务服务”工作，将其纳入全区信用体系制度范畴，通过协调省、市信用数源单位获取数据，与银行、信用评价企业合作等方式，进一步拓展信用数据来源，细化信用评定等级规则，建立信用动态调整、信用修复等系统机制，在现阶段尝试运用企业法人信用信息的基础上，进一步引入和运用更多的自然人信用数据，为优化政务服务、营造更好营商环境提供有力的保障。

龙岗发布头条号编辑室

来源：侨报融媒

采写：王晶晶

责编：罗宇文

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